Nakliyat Sigortası Rehberi

Evden eve nakliyat sözleşmesinde en kritik tek madde sigortadır. Çoğu müşteri “sigortalı taşıma” ifadesini duyunca rahatlar; ama poliçenin kapsamı, tutarı ve istisnaları okunmadığında, hasar gününde sürpriz yaşanır. Bu rehberde nakliyat sigortasının türlerini, gerçek koruma sağlayan poliçeyi ve hasar gününde yapılması gerekenleri anlatıyoruz.

Nakliyat Sigortasının 3 Türü

1. Yükleme/İndirme Sigortası

Sadece yükleme ve indirme aşamalarını kapsar. Taşıma sırasındaki kazaları kapsamaz — yetersiz.

2. Standart Taşıma Sigortası

Yükleme + taşıma + indirmenin üçünü birden kapsar. Doğru başlangıç — ama tutar düşük olabilir.

3. Değer Üzerinden Tam Sigorta (Önerilen)

Eşyanın gerçek değeri üzerinden poliçe; üç aşamayı kapsar. Doğru olan budur. Tam evden eve nakliyat sürecini koruyan tek seçenek.

Tüm taşımalarımızda değer üzerinden tam sigorta standart uygulanır.

Sigorta Poliçesinde Okunması Gereken 7 Madde

1. Kapsam — yükleme, taşıma, indirme üçü birden mi?
2. Sigorta tutarı — eşya değeri ile uyumlu mu?
3. İstisnalar — para, takı, sanat eseri kapsam dışı mı?
4. Muafiyet (deductible) — ilk x TL müşteriye mi?
5. Hasar bildirim süresi — kaç saat içinde?
6. Belge zorunlulukları — tutanak, fotoğraf, fatura?
7. Tazminat süresi — kaç iş günü içinde ödenir?

Hasar Gününde Adım Adım Yapılacaklar

1. Eşyayı yerinden hareket ettirmeyin. Olduğu gibi bırakın.
2. Fotoğraflayın. Birden fazla açı, hasar yakın çekim.
3. Hasar tutanağı düzenleyin. Ekip lideri ve siz imzalayın.
4. Eşya değer belgesini hazırlayın. Fatura, ekspertiz vb.
5. 48 saat içinde firmaya yazılı bildirim yapın.
6. Süreç takibi. 7 iş günü içinde yazılı tazminat planı.

Sıkça Atlanan Detaylar

• Kıymetli evrak ve takı poliçe dışıdır; yanınızda taşıyın.
• Müşteri tarafından paketlenmiş koliler genelde kapsam dışıdır; profesyonel paketleme tercih edin → bkz. eşya paketleme rehberi.
• Bilirkişi gerektiren eşyalar (piyano, sanat eseri, antika) için ek poliçe gerekir → bkz. piyano ve hassas eşya taşıma.
• Sigortasız taşıma yasal olarak mümkün ama yüksek risk içerir; tasarruf gibi görünür, hasar bedeli karşısında zarar olur.

Sözleşme İmzalamadan Önce Sorulması Gereken 5 Soru

1. “Değer üzerinden sigorta dahil mi, ek mi?”
2. “Poliçe örneğini önceden görebilir miyim?”
3. “Hasar durumunda muafiyet var mı?”
4. “Tazminat süresi yazılı mı?”
5. “Profesyonel paketleme yapılmazsa kapsam değişir mi?”

İlgili İçerikler

• Evden eve nakliyat rehberi (pillar)
• Beylikdüzü evden eve nakliyat fiyatları
• Beyaz eşya taşıma rehberi
• Şehirlerarası evden eve nakliyat rehberi

Sonraki Adım

Tam sigortalı evden eve nakliyat teklifi için 0532 513 50 08 numarasını arayın; poliçe örneğini keşif sırasında size göstereceğiz.